Politica dei trasporti

Gestiamo e spediamo gli ordini dal lunedì al venerdì dal nostro magazzino, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il relativo numero di tracciamento. Se non trovi l'e-mail nella posta in arrivo, ti consigliamo di verificare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

  • Gli ordini confermati e pagati entro le 18:00 di un giorno lavorativo vengono presi in carico a partire dalla stessa giornata.

  • Per gli ordini effettuati dopo le 18:00, l'elaborazione inizierà dal successivo giorno lavorativo.

  • Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Una volta affidato al corriere, il tuo ordine verrà consegnato indicativamente entro 7–12 giorni.

Destinazioni disponibili

Al momento il nostro servizio di spedizione è disponibile solo sul territorio italiano.

Costi di spedizione

  • Ordini superiori a €120: spedizione gratuita.

  • Ordini fino a €120: spese di spedizione pari a €7,99.

Monitoraggio dell'ordine

Per verificare lo stato della spedizione, visita la pagina "Tracciamento ordine" presente sul nostro sito e inserisci le informazioni richieste per visualizzare gli aggiornamenti.

Aggiornamento dell'indirizzo di consegna

Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione, ti invitiamo a contattarci via e-mail entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Trascorso questo termine, l'ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o affidato al corriere, rendendo impossibile apportare modifiche.

Assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento relativo al tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione attraverso i canali di contatto indicati sul sito.